四川一医院取消现场挂号引争议，院方如何回应？
近日，因医院取消现场挂号，老人到医院因挂号不便，无法就医，有老人急得大喊“你们不能把我们拒之门外啊”的新闻引发网络关注。对此，四川大学华西口腔医院副院长杨征表示，已启动了老年患者服务站。此外，医院还专门给70岁以上的老年人开设老年科，预留号段，同时院内黏膜科、牙周科等紧俏专科也针对老年人有专门预约的机制。这则新闻引发广泛争议，有网友认为此举不够人性化，对不会使用手机的老年人不公平，提高了老年人就医门槛。北青-北京头条记者了解到，其实四川大学华西口腔医院早在今年3月初就已经取消了现场挂号。该院公众号3月7日推送称，医院门诊将实行网上全预约挂号，复诊患者也可直接联系就诊科室进行预约，除急诊外不接受现场挂号。扩展资料：四川大学华西口腔医院工作人员告诉记者：取消现场挂号不仅是疫情防控的需求，从总体上看，也改善了群众就医体验。据其介绍，口腔科有其特殊性，可能一个患者操作时间就要1个多小时，因此号源相对较少。以往现场挂号时，有些人为了抢到早上7点放号，半夜就在医院门口排队，“现在大家都通过线上预约，节省了现场排队等候的时间。”而对不会使用手机的老年人，院方也在通过多种途径帮助老人就诊。参考资料来源：福州新闻网－四川一医院取消现场挂号引争议 院方：已设老年患者服务站
四川一医院取消现场挂号引争议？
是的，近日，有网友拍到四川省华西口腔医院，一老人被告知不能在现场挂号，必须在网上预约，老人听到这个消息后四处求助，却多次碰壁，大喊：“你们不能把老人据之门外啊！”这位老人不会挂号引起关注之后，爆料者也问了很多其他的老人，一位阿姨也说自己不会用手机挂号。这些老人之所以会独自去看病，是因为孩子都在外边工作，无暇顾及家中的父母。医院简化手续，节约挂号需要支出的人工成本，本身并没有过错。但是，社会的发展也需要考虑一下老人给他们一个过渡期。扩展资料医院优化完善帮助老年人预约就诊：针对老人就医难一事，10月23日，记者前往华西口腔医院回访，发现医院对帮助老年人预约就诊的流程进行了优化完善。10月23日上午11点，记者在华西口腔医院大门口看到，门诊大厅外的立柱、玻璃外墙上都张贴了温馨提示。提示中特别提到：如果不会使用网上预约挂号，可以通过114和12349进行电话预约挂号。为方便老年患者就医，我院专门设置老年患者服务站，帮助老年患者就诊。在另外一张海报上，详细介绍了老年患者服务站提供的6项服务，包括：缴费绿色通道，老年服务站协助老年患者至窗口缴费，无需排队；帮助老年患者使用手机显示健康码、建卡、预约挂号、缴费和退费。对不能使用智能手机的老年患者，提供并指导填写纸质疫情调查表，打印纸质电子健康卡二维码；协助老年患者使用我院自主机办卡、缴费、取号等;免费提供轮椅、老花镜等；老年口腔科为70岁以上老年患者提供专属号源。参考资料来源：大洋网-四川一医院取消现场挂号致老人就医难，回应：已设便利通道
四川一医院取消现场挂号引争议，医院是如何回应的？
四川一医院取消现场挂号引争议，因为老年人可能不会操作手机甚至没有手机，那么大家就会认为，这样取消现场挂号的政策会让老年人挂号非常难，所以大家一直在争议，医院方给出的回应是，会设置老年人挂号的专门机制，以及会给老人预留相应的号码，同时还会设立专门针对老年人的门诊，所以老人大可不必担心挂号的问题，反而以后看病还会更加方便。既然医院想出台新的政策，他们当然都会想到方方面面。所以说我们不用担心一些原本不会发生的事情，医院取消现场挂号也是一种好的改进措施，大家可以提前在手机上挂号，这样就可以大大减少我们去医院看病的时间，有的时候挂号可能就会挂很长时间，这样一来，我们就可以提前在手机上挂号，就可以时刻关注看病进展，我们就可以在临近我们号码的时候准备出发去医院就行了，这样可省出大把时间。我们可以利用省出的时间去做更多需要我们做的事情，也希望这件事情能够进展的很顺利，这样一来更多的医院都可以实施这种规则，那么我们出门看病就不再会是难题了，所以说我们一定要积极改变身边的固有常态事情，这样我们顺应社会的发展，不断改变不断创新。这样我们的生活才会越来越便利，我们才会不会因为看病排队多出来更多的烦恼，也有更多的时间去做更多的事情。而且也充分考虑到老年人的问题，这样一来确实有实施这个政策的必要性，所以希望大家都能积极配合，都能积极支持，这样才能方便我们大家呀，才能让我们的看病变的越来越便利，也就让我们的生活变的越来越好，只有不断适应时代发展的潮流，我们才能变得越来越越好。
四川一医院取消现场挂号，这种做法会导致什么问题？
现在人们对手机的使用已经遍布了生活中的方方面面，出行乘坐交通工具可以用打车软件，购飞机票、火车票可以手机提前预定，再现场取票，吃饭可以用手机付款或者提前团购，平时的商品购物更是各种的网购平台可以使用，虽然就医早就实现了网上预约，但是现场挂号还是一直存在的。但是四川一家医院取消现场挂号的决定，引起了人们的广泛关注。一、取消现场挂号，会导致哪些现实的问题呢？如果取消了现场挂号，对于那些不会使用智能手机的老年人，可能是一个考验，如果没有子女帮忙，自己可能很难完成这个挂号的操作。另外，取消现场挂号，一些不清楚这个规定的人，去了医院才知道，可能会比较被动，会耽误很多的时间或者延误了病情。二、既然全国这么多医院都保留着现场挂号，说明现场挂号还是非常有必要性的。全国的大大小小的医院，基本都还是有现场挂号的服务的，而且每次去医院，都会看到现场挂号、和缴费的窗口都排着长队，说明大家对这个挂号还是有需求的。所以尽量还是考虑周全之后，再决定要不要取消现场挂号的这一个业务吧。三、不能只为了现代化的办公，而不顾忌一些少数人的感受。现在的办公环境都是越来越现代化和无纸化办公，但是也需要考虑大众的需求，尤其是一些农村来大医院看病的人，一些经常身体不舒服，需要频繁跑医院的老年人，这些群体都是离不开现场挂号的，即便是实现了预约挂号，现场也应该安排工作人员，对这些前来就医的人员进行指导和帮助，遇到没有智能机的老年人，可以用专门的工作手机或者终端服务机器帮这些人挂号。大家对于取消现场挂号的事情支持吗？
