美团回应大二女生送外卖被顾客骂哭，此事最终是如何解决的？
美团一位大二女生在视频当中声泪俱下的诉说着自己的委屈，女生送外卖的时候直接被顾客给骂哭了，视频一经发出之后引起了很多人的争议，美团针对这件事情也立刻安抚了女生，并且也承担了这个女孩的订单损失。 人和人在这世界上都是平等的，没有谁就高人一等，不管什么工作都是值得被尊重的，每个人都是在用自己的劳动去努力赚钱，这位女大学生在外卖打暑假工，初出茅庐的女学生却遇到了让自己崩溃的事情。 女生当时接了一个单子，是一位女顾客，这个单子是一碗17元的牛肉面，当女孩拿着面来到小区的时候却没办法进电梯，因为不是业主，当然很多小区都是有这样的规定的，遇到这种情况，女孩只能联系顾客告知情况，询问是否能把外卖放到电梯上，让顾客自取一下。 其实就原本是一件非常小的事情，都互相体谅就好了，其实女顾客却让女生爬楼梯，并且语言非常激烈，本着为顾客服务的原则，女学生爬着楼梯把面送上了门，可是等到女学生正在往另一单赶去的时候，却接到了这位顾客的电话，让自己赶紧回来，走到小区之后发现顾客表示牛肉面的汤洒了，并且直接把面给扔了一地，汤也溅了学生一身，并出言羞辱，女孩也说可以赔偿一份，但女顾客要求女孩必须5分钟就送到，否则就投诉。 不得不说这位顾客的奇葩行为确实是有一些偏激的，自认为是业主就觉得高人一等了，女学生也是第1次遇到这样的顾客，感到特别的委屈，也特别的心酸，针对这件事情，每天公司也和站长一起对女学生进行了安抚，并且承担了这一笔订单的损失，但是人和人之间都是平等的，每一个人的努力都值得被尊重，生而为人就得学做人。
外卖员遭女大学生辱骂是什么事？
最近外卖员遭女大学生辱骂的事情在网络上闹得沸沸扬扬。现在把整个事情的经过给梳理一下：2012年12月6号外卖员接到安徽新闻出版社学院的配送订单，然后在当天晚上进行配送，由于女学生填写的地址和联系方式出现了错误，外卖员第1次在配送的时候没有联系到客户，所以为了不耽误自己其他外卖的配送时间，先行离开20分钟后。女生和外卖员取得了联系，这个时候外卖员希望能够第2次配送，结果引起了女生的不满，在两个人交流当中，女生因为长时间没有等到外卖内心脾气暴躁，因此对外卖员进行辱骂。而外卖员在两个人沟通当中，便把电话进行了录音保留，当两个人沟通结束之后，外卖员选择了向网络媒体进行曝光，随后这件事情在网络上引起了热议。当我看到这件事情的时候，自己也非常地吃惊，认为现在外卖员是非常辛苦的一个职业，理应受到全社会的尊重，虽然可能会和顾客发生一定的争执，但是不至于会升级到这么严重的事情上面。仔细看完整个事情的过程之后，我发现虽然外卖员在这件事情当中是受害者，女生是主要责任人，但是双方都有一定的错误，只不过女生起到了决定性作用。作为一名当代大学生，自己选择订外卖，解决自己生活上面的不便，这是一个正确的选择，外卖员选择接受外卖并且配送，这是自己的工作也是没有错的。但是自己留的电话号码和地址都出现了错误，导致外卖员在错误的信息下做出了错误的结果。那么这个时候女生就应该及时地去联系外卖员，而不是一直在选择等待，到最后和外卖员发起争执就算发生了中止也要进行协商解决问题而不是进行辱骂。虽然人与人之间是有差距的，无论是外卖员和学生还是其他岗位，人与人之间的差距是不可避免的，但是作为最起码的社交和聊天不应该去选择人身攻击，这是对人的不尊重也是体现出自己没有水平的一面。这件事情被曝光之后，各方面引起了高度关注，学校对女学生进行了批评，而且女学生也对外卖员进行了道歉，但女学生的这种行为已经给外卖员造成了心理伤害。这种伤害可能短时间之内是无法弥补的，需要用一定的时间来进行疗伤。通过这件事情我们也要从中吸取教训自己在订外卖的时候一定要核对好信息，一旦出现问题要及时选择沟通交流，千万不能意气用事，最后让自己损失惨重。
