看病真的好难啊
以前，看病难，总是在媒体上听到，在教科书上看到；这次来西南医院，算是有切身的体会了！
提前在医院的公众号预约挂号，7月31日到了医院一楼大厅取号，才发现很多人人在自助服务机前面排起了长长的队伍。我排在最后，这时有工作人员走过来，“往里面走，这些机器上都可以取号。”顺着她指的方向看去，大厅中央一圈的机器前都排着队，少的五六个人，多的十来个人。人工服务窗口前人更多。
取了号，按小票上的提示来到二楼南二区，分诊台的护士穿着枣红色的A字连衣裙，护士接过小票说，叫到你名字了再来。我抬头看墙上的显示屏我前面还有35个人，出去转了一圈，回来又等了半小时，终于有叫到我，比公众号的预约的时间晚了十几分钟。分诊到诊室 ，走道上的座椅上坐满了人，门口显示器上红色的病人名字十分醒目，名字中间一个字变成了*。
轮到我了，医生开了单子，出去二楼机器上缴了费，做了脑电图，核磁共振要排到三天后的晚上九点以后。
三天后到教学楼磁共振二室等待检查，等待晚上十一点四十，打针的护士问，你肾功能好吗，这个药要是排不出去，会导致它纤维化。我说不知道，护士说马上去急诊科查肾功，明天早上再来。晚上三点半取了结果，第二天早上七点就去交单子等到中午11点过才进检查室，看得出护士不高兴，我问，“你们天天都这么忙吗?”她说病人太多，周末休息半天，这周又不得休息了。
又过一天后，取了结果，医生看了说，三叉神经有损伤，左脑有一个点儿毛细管堵塞，开了一个月的药，有银杏叶胶囊、盐酸曲唑酮片、维生素B1片、甲钴胺片和加巴喷丁胶囊。
本想着回去了，大儿子说他脚痛，一查，医生说要动手术，挂号，看医生，约床位，院前检查，入院日期已经是8月28日了。
这期间，听到护士说，打电话叫病人做核磁，病人听别人说要几天后才已经回贵州了；还听到病人对护士骂“以前看病一天就看完了，我来了10天，还没看完。还有个病人说医生态度不好，和医生动了手，医生也生气，我给你们说几遍了，门口现名字了再来。
唉！“看病好难啊！”医生说。“看病好难啊！”病人说！
看病难在哪里
从患者的角度来看，所谓看病难，实际上是到大医院求医难、看知名医生 难，而到基层医院就医、看普通医生并不难。在对基层医疗能力不信任的情 况下，患者不管多难也要跑到大医院找专家看病，这种非理性的就医行为， 既增加了个人看病成本，又造成优质医疗资源的浪费，让本来就十分稀缺的 专家资源不能用在刀刃上。而解决这一问题要疏堵结合。
看病难可分为两种。第一种是绝对性看病难：由于医疗资源绝对不足造成 的看病难，是因缺医少药而无法满足基本医疗卫生服务需求的看病难。目前 发生在中西部经济落后、交通不便、地广人稀的偏远农村地区。第二种是相 对性看病难：由于优质医疗资源相对于居民需求的不足，造成患者去大医院 看专家难的问题。这是目前看病难的主要表现形式和特征。 患者“小病大医”的做法，一方面造成基层医疗资源闲置，另一方面又导 致大医院就诊紧张。 大医院的功能定位在看大病、做科研、培养人才上，如果人满为患的情 况一直得不到改善，大医院的优势和应有作用就无法得到发挥。在老百姓就 医需求不断增加的情况下，有些大医院甚至还走上了无序扩大规模的歧途， 和县级医院、社区卫生服务机构、乡镇卫生人才、抢活儿干，医疗质量也变 得难以保证。
小犀牛健康家中医馆未来将启动健康信息平台，逐步实现与陕 西省中医医院等三甲医院数据中心的对接，实现了数据的网络信息化。同时 将继续加快中医馆健康信息平台部署工作，通过中医馆健康信息平台的推广， 提升中医特色服务能力，推进分级诊疗落地。除此之外，健康数据平台便于 统计分析并及时发现问题，制定有效针对性的政策，为决策分析提供数据支 持。
小犀牛通过经典处方、辩证论治、电子病历模板、中医知识 库、远程教育等中医特色的知识，提升了中医馆的中医特色的服务能力。 三是与陕西省中医医院的远程联络机制，在提高基层医生诊治水平同时， 促进了分级诊疗制度的落实，打通健康绿色通道，实现急病、大病及时转诊， 在健康就诊通道上开足“绿灯”
