云南旅游投诉24小时热线
旅游投诉电话全国统一旅游投诉电话：12301云南省旅游执法总队旅游投诉电话：0871—64608315云南省假日办值班电话：0871—64608322。1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、同时，也可以向法院提起诉讼。旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。导游强买强卖维权的法律依据《中华人民共和国旅游》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。第四十一条导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
云南旅游投诉打哪个电话最管用
云南旅游投诉打12301最管用。12301是国家旅游服务热线 ，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。12301的服务范围：1、旅游咨询12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。2、旅游投诉12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。
云南文旅厅取消沧源翁丁原始部落4A景区等级通知
沧源翁丁原始部落是云南省非常优美的旅游区，这个地方也是保留了原始佤族民居建筑风格和原始佤族风土人情，是迄今为止保存最为完好的原始群居村落，是临沧人文风情旅游的必游景点。然而就在近日，云南文旅厅发布了取消改旅游区的4A景区等级。更多内容请看下文。 云南文旅厅取消沧源翁丁原始部落4A景区等级通知云南省文化和旅游厅发布一则公告，宣布取消临沧沧源翁丁原始部落文化旅游区4A国家级旅游景区等级。公告显示，经现场检查复核，沧源翁丁原始部落文化旅游区已不满足4A国家级旅游景区条件。按照《旅游景区质量等级管理办法》和《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》等有关规定，云南省文化和旅游厅对沧源翁丁原始部落文化旅游区作出取消等级处理。 沧源翁丁原始部落旅游区介绍沧源佤族自治县“翁丁原始部落”景区，位于沧源县西部，距县城约33公里，是勐角民族乡的一个行政村，“翁丁”佤语意为“云雾缭绕的地方”，翁丁大寨有103户500多人，全部为佤族，翁丁建寨有400多年历史。寨子由寨门、民居、寨桩、神林、墓地等组成。 古往今来，佤族人民把木鼓当作灵物崇拜，被视为可通天的神器，认为敲木鼓可以通神灵，驱邪魔，降吉祥。当时，遇有战争等紧急事态。用木鼓示警集众；猎手捕获虎豹等野兽，也要击鼓表示敬意。逢年过节或宗教祭祀之时，木鼓更是振奋人心的乐器。当人们用大木棒敲打鼓身时，可以发出四种不同音响，铿锵有力，节奏交错，形成了一种特定的“鼓语”。拉木鼓是一项整个村寨人都要参与的盛大活动。20世纪70年代以后，木鼓经过改制，成为佤族最具有代表性的一种乐器，登上了新时代的文艺舞台。2006年，木鼓舞被列入国家非物质文化遗产保护名录。村寨里的佤族人民仍然沿袭着父系氏族社会头人制，村民以家庭姓氏为单位连片居住。在村子里还可寻觅到佤族古老独特的婚恋习俗，感受到播种节、新米节、护寨节的无穷魅力。翁丁寨是个能将佤族信奉的原始宗教和南传上座部佛教、赛玛教融为一体的自然生态村。
